Skoči na navigaciju Skoči na glavni sadržaj

Uspješan nadzorni audit prema ISO 9001 i EN 15038

Ciklopea prije 11 godina 2 min čitanja
The successful supervisory audit according to ISO 9001 and EN 15038

Studeni je tradicionalno u Ciklopeinom kalendaru obilježen kao mjesec nadzornih i certifikacijskih audita sustava kvalitete. Tako je bilo i ove godine, kada je već četvrtu godinu zaredom certifikacijska kuća Bureau Veritas potvrdila da su svi procesi u skladu sa zahtjevima normi ISO 9001:2008 (sustav upravljanja kvalitetom) i EN 15038:2006 (sustav upravljanja kvalitetom za prevoditeljske tvrtke).

Stabilan i održiv sustav nadzora kvalitete isporučene usluge dokaz je opredijeljenosti poboljšanju procesa, razvoju usluga i unapređenju kvalitete jedne organizacije. Na globalnom, vrlo kompetitivnom tržištu prevoditeljskih usluga odlučuju nijanse, a one se očituju u kvaliteti procesa i isporučenih usluga. Svi sudionici poslovnih procesa društva Ciklopea – njegovi zaposlenici, suradnici i menadžment –svjesni su važnosti kvalitete i svoje uloge u procesu upravljanja kvalitetom, u čijem se središtu nalazi kupac i njegovi zahtjevi. Prema istraživanju zadovoljstva i analizi prikupljenih podataka, kupci tvrtke Ciklopea zahtijevaju usluge vrhunske kvalitete. Stoga upravljanju kvalitetom pristupamo dugoročno i težimo kontinuiranom poboljšanju koje će zadovoljiti i premašiti očekivanja naših kupaca.

Like This Article? Subscribe to Receive More Via Email

  • receive a digest with new articles
  • up to 2 emails a month

Povezani članci

Nabava digitalnih rješenja i tehnologija namijenjenih unapređenju digitalizacije u svrhu digitalne transformacije poslovanja

prije 3 mjeseca

Kratki opis projekta – Dana 23.05.2023., poduzeće CIKLOPEA d.o.o. potpisalo je s Ministarstvom gospodarstva i održivog razvoja Ugovor o dodjeli bespovratnih sredstava u svrhu provedbe projekta pod nazivom „Nabava digitalnih rješenja i tehnologija namijenjenih unapređenju digitalizacije u svrhu digitalne transformacije poslovanja“. Provedba projekta sufinancirana je iz Nacionalnog plana oporavka i otpornosti 2021. – 2026.

Nastavi čitati

Izvrsnost u poslovanju i briga o zaposlenicima

prije 1 godina

U današnjem poslovnom svijetu, pronalazak radnog okruženja koje potiče izvrsnost i kontinuirano ulaganje u razvoj zaposlenika su ključni faktori za uspjeh poduzeća. Nedavna radionica o upravljanju ljudskim potencijalima u mikro i malim poduzećima, organizirana od strane CEPOR-a, SELECTIO Grupe i Kluba poduzetnika seniora SENTOR, izdvojila je Ciklopeu kao primjer tvrtke koja se ističe u ovim područjima.

Nastavi čitati