Uspješan nadzorni audit prema ISO 9001 i EN 15038

Ciklopea prije 8 godina 2 min čitanja
The successful supervisory audit according to ISO 9001 and EN 15038

Studeni je tradicionalno u Ciklopeinom kalendaru obilježen kao mjesec nadzornih i certifikacijskih audita sustava kvalitete. Tako je bilo i ove godine, kada je već četvrtu godinu zaredom certifikacijska kuća Bureau Veritas potvrdila da su svi procesi u skladu sa zahtjevima normi ISO 9001:2008 (sustav upravljanja kvalitetom) i EN 15038:2006 (sustav upravljanja kvalitetom za prevoditeljske tvrtke).

Stabilan i održiv sustav nadzora kvalitete isporučene usluge dokaz je opredijeljenosti poboljšanju procesa, razvoju usluga i unapređenju kvalitete jedne organizacije. Na globalnom, vrlo kompetitivnom tržištu prevoditeljskih usluga odlučuju nijanse, a one se očituju u kvaliteti procesa i isporučenih usluga. Svi sudionici poslovnih procesa društva Ciklopea – njegovi zaposlenici, suradnici i menadžment –svjesni su važnosti kvalitete i svoje uloge u procesu upravljanja kvalitetom, u čijem se središtu nalazi kupac i njegovi zahtjevi. Prema istraživanju zadovoljstva i analizi prikupljenih podataka, kupci tvrtke Ciklopea zahtijevaju usluge vrhunske kvalitete. Stoga upravljanju kvalitetom pristupamo dugoročno i težimo kontinuiranom poboljšanju koje će zadovoljiti i premašiti očekivanja naših kupaca.

Like This Article? Subscribe to Receive More Via Email

  • receive a digest with new articles
  • up to 2 emails a month
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Povezani članci

Prevodimo za Hrvatsku turističku zajednicu: neka se posjetitelji osjećaju kao kod kuće

prije 3 tjedna

Hrvatska turistička zajednica (HTZ) nacionalna je turistička organizacija u Hrvatskoj koja je osnovana s ciljem stvaranja i promicanja identiteta i ugleda hrvatskog turizma na domaćoj i međunarodnoj razini. Aktivnosti HTZ-a uključuju planiranje i provođenje promidžbene strategije, kao i predlaganje i provođenje promidžbenih aktivnosti koje predstavljaju zajednički interes svih subjekata uključenih u turizam te poboljšanje kvalitete svih turističkih usluga, objekata i aktivnosti u Hrvatskoj.

Nastavi čitati

Ciklopea sudjeluje na panelu događanja Ladies of the AI Business

prije 3 tjedna

Drago nam je da će Ciklopeina izvršna direktorica, Sandra Boljkovac Stojak, biti jedna od članica panela na konferenciji Ladies of AI Business, na kojoj će se raspravljati o sadašnjosti i budućnosti umjetne inteligencije i strojnog učenja. Kako navode organizatori, AI revolucija već je tu! Iako se na AI i dalje gleda kao na nešto novo, […]

Nastavi čitati

Ciklopea na sajmu MedtecLIVE with T4M 2022

prije 4 tjedna

S veseljem najavljujemo da će Ciklopea biti izlagač na nadolazećem događaju MedtecLIVE with T4M. kao jedan od vodećih pružatelja naprednih jezičnih rješenja u sektoru bioloških znanosti. MedtecLIVE with T4M vodeća je platforma u industriji medicinske tehnologije u Europi, koja služi kao središnje mjesto za okupljanje dobavljača, korisnika i kupaca medicinske tehnologije. Sajam će se održati […]

Nastavi čitati