11.11.2024.
Za boljše razumevanje varovanja zasebnosti pri uporabi naše spletne strani, ki je v lasti podjetja Ciklopea d.o.o., Ljubljana, Letališka cesta 33E, DŠ: SI 59315709 (v nadaljevanju: upravljavec podatkov), lahko v nadaljevanju preberete, katere podatke zbiramo, kakšen je namen zbiranja podatkov in kako jih obdelujemo.
Naša politika zasebnosti pojasnjuje, katere vrste osebnih podatkov zbiramo, kako te podatke uporabljamo, kako jih shranjujemo, varujemo in s kom jih delimo. Prav tako nudimo informacije o vaših pravicah glede osebnih podatkov v skladu z Uredbo o splošni zaščiti podatkov (GDPR) in o tem, kako lahko te pravice uveljavite.
SPLOŠNE INFORMACIJE
Ta politika velja izključno za podatke, zbrane prek naše spletne strani, in se ne nanaša na zbiranje podatkov v fizični obliki. Priporočamo, da to politiko natančno preberete, da boste popolnoma razumeli naše postopke obdelave podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, nas lahko kontaktirate preko e-pošte na naslov gdpr[at]ciklopea.com.
Upravljavec podatkov lahko to politiko občasno posodobi. V primeru pomembnih sprememb vas bomo o tem obvestili z obvestilom na spletni strani in posodobili datum zadnje revizije na vrhu te strani.
Ta dokument ureja načela in pravila, ki jih upravljavec podatkov kot organizacija ter vsi njegovi sodelavci, pogodbeni partnerji in druge fizične ali pravne osebe, ki delujejo v imenu upravljavca podatkov, upoštevajo pri zbiranju, obdelavi in shranjevanju vseh skupin osebnih podatkov, da bi zagotovili visoke standarde v skladu z veljavnimi pravnimi določili.
KAJ SO OSEBNI PODATKI IN KAKŠNE UKREPE SPREJEMAMO ZA NJIHOVO ZAŠČITO?
Za zagotavljanje naših storitev moramo zbirati določene osebne podatke. Zavezujemo se, da bomo zbirali le tiste podatke, ki so potrebni za dosego našega namena, hkrati pa bomo varovali vašo zasebnost.
Če se podatki uporabljajo za trženjske ali druge namene brez pravne podlage ali izven našega legitimnega interesa, bomo od vas zahtevali dodatno pisno soglasje.
Sprejeli smo vse ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov.
Na primer, vsi fizični podatki so shranjeni v zaklenjeni sobi z nadzorovanim dostopom, ki je omejen na osebe, ki te podatke potrebujejo za izvajanje naših storitev. Digitalni podatki so zaščiteni z geslom, dostop do njih pa je omogočen le zaposlenim upravljavca podatkov na podlagi legitimne potrebe po teh zaščitenih informacijah.
Vsi ukrepi se redno preverjajo in prilagajajo glede na trenutno tehnologijo in predpise. Če bi prišlo do kršitve vaših osebnih podatkov na način, ki bi lahko pomembno vplival na vaše pravice, vas bomo o tem obvestili v skladu z veljavnimi predpisi. Prosimo, da sami poskrbite za varovanje svojih osebnih podatkov tako, da varno hranite svoje uporabniške podatke in/ali gesla ter jih hranite zaupne.
OSEBNI PODATKI, KI JIH ZBIRAMO
Zbiramo različne vrste osebnih podatkov, da vam lahko zagotovimo prevajalske storitve in izpolnimo druge poslovne potrebe. Zbrani podatki vključujejo:
- Podatki, ki nam jih posredujete
- Identifikacijski podatki: Sem sodijo vaše ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, država bivanja, ime podjetja/organizacije in panoga.
- Informacije o korespondenci: To vključuje informacije v sporočilih, ki nam jih pošljete prek e-pošte, telefona ali spletnega kontaktnega obrazca, vključno s kopijami korespondence.
- Podatki za prijavo na delovno mesto: Če se prijavljate na delovno mesto, lahko zbiramo podatke, kot so vaše ime, kontaktni podatki, življenjepis, podatki o izobrazbi in delovnih izkušnjah, reference in druge informacije, ki nam jih posredujete.
- Samodejno zbrani podatki
- Tehnični podatki: To vključuje podatke, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika, različica operacijskega sistema, jezikovne nastavitve brskalnika, informacije o omrežni povezavi, model naprave in nastavitve naprave.
- Podatki o vedenju na spletni strani: Zbiramo informacije o vaši interakciji z našo spletno stranjo, vključno z URL-ji obiskanih strani, pogostostjo obiskov, časom, preživetim na posamezni strani, in dejanji, ki ste jih izvedli (npr. izpolnjevanje obrazcev, prenašanje vsebin, interakcija z določenimi deli spletne strani).
- Piškotki in analitična orodja
- Piškotki: Na naši spletni strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za prilagoditev uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki so shranjene na vaši napravi in nam omogočajo prepoznavanje vašega brskalnika ob obisku naše spletne strani.
- Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:
- Začasni piškotki: Samodejno se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, in se uporabljajo za tehnične namene, kot je navigacija po spletni strani.
- Trajni piškotki: Shranjeni so za daljše časovno obdobje in se uporabljajo za analitične namene, da izboljšamo naše storitve in prilagodimo vsebino vašim interesom.
- Google Analytics: To orodje uporablja piškotke za analizo uporabe spletne strani. Podatki, ki jih ustvari piškotek o vaši uporabi spletne strani, se lahko shranijo na strežnikih v ZDA. Google Analytics zbira podatke, kot so IP-naslovi, vendar teh informacij ne uporabljamo za identifikacijo uporabnikov.
- Orodja za oglaševanje na Facebooku: Naša spletna stran uporablja tudi orodja za oglaševanje na Facebooku, ki nam omogočajo sledenje interakcijam uporabnikov in prikazovanje relevantnih oglasov na Facebooku in partnerskih omrežjih. Ta orodja zbirajo podatke prek piškotkov, spletnih svetilnikov in drugih tehnologij v skladu s Facebookovo politiko zasebnosti.
NAMEN ZBIRANJA OSEBNIH PODATKOV
- Identifikacija in personalizacija: Osebni podatki, kot so ime, priimek, e-poštni naslov in telefonska številka, so potrebni za identifikacijo uporabnikov in personalizacijo komunikacije. Ti podatki omogočajo hitro in jasno komunikacijo z uporabniki, vključno z odgovarjanjem na povpraševanja, zagotavljanjem brezplačnih ocen stroškov prevajalskih projektov, pripravo prilagojenih ponudb in sklepanjem pogodb.
- Priprava in izvedba prevajalskih storitev: Potrebujemo osebne in poslovne podatke za učinkovito prejemanje besedil za prevajanje, njihovo obdelavo in zagotavljanje kakovostne izvedbe prevajalskih storitev. Po zaključku storitve podatke uporabimo za izdajo računa in pošiljanje prevedenih vsebin uporabnikom na dogovorjen način.
- Izboljšanje storitev in uporabniške izkušnje: Podatki o interakciji in komunikaciji z uporabniki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo našo spletno stran in prevajalske storitve. Na podlagi teh podatkov lahko izboljšamo funkcionalnost spletne strani, prilagodimo našo ponudbo in optimiziramo procese ter tako zagotovimo boljše in učinkovitejše storitve uporabnikom.
PRAVNA PODLAGA ZA ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV
Pogodbena podlaga
Ko nas zaprosite za oceno stroškov prevajanja, potrebujemo vaše osebne podatke (kot so ime, e-poštni naslov in drugi kontaktni podatki), da pripravimo ponudbo, ki lahko privede do sklenitve pogodbe za izvedbo prevajalskih storitev. Ti podatki so potrebni tudi za omogočanje komunikacije med izvajanjem pogodbe, za dostavo prevedenega besedila in izdajo računov za opravljene storitve.
Če se prijavljate na delovno mesto pri nas, so osebni podatki, ki jih navedete v prijavi (kot so življenjepis, izobrazba, delovne izkušnje in reference), potrebni za obravnavo vaše prijave in izvedbo izbirnega postopka. Ti podatki nam omogočajo oceno vaših kvalifikacij za delovno mesto ter pripravo potrebne pogodbene dokumentacije v primeru zaposlitve.
Zakoniti interes
Občasno vas lahko kontaktiramo z informacijami o novostih, posodobitvah ali dodatnih storitvah, za katere menimo, da bi vam bile koristne. Takšna komunikacija temelji na našem zakonitem interesu, da vam zagotovimo ustrezne informacije, ki lahko izboljšajo vašo uporabniško izkušnjo z našimi storitvami. Kadarkoli imate pravico ugovarjati tej vrsti komunikacije brez posledic in brez navedbe razlogov, po čemer bomo takoj prenehali z nadaljnjimi stiki.
Soglasje
Za pošiljanje personaliziranih marketinških obvestil, posebnih ponudb in promocijskih posodobitev, ki niso neposredno povezane s storitvami, ki jih uporabljate, bomo od vas zahtevali izrecno soglasje. Soglasje lahko podate prostovoljno in ga imate pravico kadarkoli preklicati, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Zakonodajna podlaga
Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, kadar je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, vključno z vodenjem evidenc, izpolnjevanjem obveznosti po davčni zakonodaji ali odgovarjanjem na uradne zahteve pristojnih organov.
UPORABA PIŠKOTKOV ZA ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV
Naša spletna stran uporablja piškotke za zbiranje osebnih podatkov uporabnikov in zagotavljanje optimalne uporabniške izkušnje.
Nujni piškotki
Na spletni strani uporabljamo nujne piškotke, da zagotovimo pravilno delovanje in funkcionalnost strani. Ti piškotki so bistveni za osnovne funkcije, kot so avtentifikacija, varnost in shranjevanje nastavitev med uporabo strani. Zaradi njihove osnovne funkcije za uporabo nujnih piškotkov ni potrebno vaše soglasje, izklop pa lahko vpliva na delovanje spletne strani.
Statistični piškotki
Poleg nujnih piškotkov uporabljamo tudi statistične piškotke, ki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki interagirajo s spletno stranjo. Ti piškotki zbirajo združene in anonimizirane informacije, ki jih uporabljamo za analize, poročila ter izboljšanje funkcionalnosti in vsebine spletne strani. Statistični piškotki ne omogočajo neposredne identifikacije posameznih uporabnikov.
Upravljanje nastavitev piškotkov
Imate možnost, da kadarkoli prilagodite ali prekličete svoje soglasje za statistične in marketinške piškotke prek možnosti »Zavrni« in »Ogled nastavitev«, ki so na voljo prek gumba v spodnjem desnem kotu spletne strani. Na istem mestu lahko najdete dodatne informacije o uporabi piškotkov, vaših možnostih in podrobnostih o vrstah piškotkov.
KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE?
Vaše osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ali v skladu z veljavnimi zakonskimi obveznostmi.
- Podatki za izvajanje prevajalskih storitev: Osebni podatki, zbrani za izvajanje prevajalskih storitev in komunikacijo s strankami, se hranijo za čas trajanja pogodbenega razmerja in do 11 let po njegovem prenehanju, v skladu z zakonskimi obveznostmi in računovodskimi predpisi.
- Marketinški podatki: Če ste podali soglasje za prejemanje marketinških obvestil, bomo podatke hranili, dokler soglasja ne prekličete ali se ne odjavite od prejemanja tovrstnih obvestil. Ob preklicu soglasja ali odjavi bodo vaši podatki izbrisani ali anonimizirani v enem mesecu.
- Neaktivnost uporabnika: Če z nami niste bili v stiku ali uporabljali naših storitev več kot dve leti, bomo sprejeli ukrepe za izbris ali anonimizacijo vaših podatkov, razen če obstaja zakonska obveznost hrambe podatkov.
Redno pregledujemo in brišemo ali anonimiziramo osebne podatke, ko niso več potrebni za zgoraj navedene namene, v skladu z našimi politikami varstva podatkov.
RAZKRITJE VAŠIH PODATKOV
Vaše osebne podatke delimo le z zaupanja vrednimi tretjimi stranmi v naslednjih primerih:
- Znotraj naše skupine: Podatki se lahko delijo s povezanimi družbami in podružnicami za podporo poslovnim operacijam in izbor kandidatov za zaposlitev.
- S ponudniki storitev in tretjimi osebami: Za tehnično podporo, analitiko, varnost in shranjevanje podatkov uporabljamo zunanje partnerje. Tretje osebe so pogodbeno zavezane, da ohranijo zaupnost vaših podatkov in jih uporabljajo izključno za zagotavljanje storitev v našem imenu.
- V skladu z zakonskimi obveznostmi: V določenih primerih se lahko vaši podatki razkrijejo v skladu z zakonskimi obveznostmi, kot so zahteve vladnih in regulativnih organov, da izpolnimo zakonske obveznosti ali zaščitimo pravice in varnost upravljavca podatkov, naših strank in tretjih oseb.
Vaših osebnih podatkov ne bomo delili s tretjimi osebami za trženjske namene brez vašega soglasja.
PRENOS PODATKOV V DRUGE DRŽAVE
V primerih, ko je treba podatke prenesti izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), sprejmemo vse potrebne zaščitne ukrepe, da zagotovimo varnost vaših podatkov. Pri prenosu v tretje države, ki ne zagotavljajo ustrezne ravni varstva podatkov, uporabljamo standardne pogodbene klavzule in dodatne varnostne ukrepe v skladu z GDPR.
VAŠE PRAVICE GLEDE OSEBNIH PODATKOV
Kot posameznik imate v skladu z GDPR naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo vseh svojih podatkov, ki jih obdelujemo.
- Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek ali dopolnitev svojih podatkov, ki jih obdelujemo, če so ti podatki napačni ali nepopolni.
- Pravica do izbrisa: Če ni pravne podlage za nadaljnjo obdelavo in hrambo osebnih podatkov, lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
- Pravica do preklica soglasja: Imate pravico kadar koli preklicati dano soglasje. V tem primeru bomo vaše osebne podatke izbrisali, če ne bo druge pravne podlage za njihovo obdelavo.
- Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa: Kadarkoli imate pravico ugovarjati obdelavi, pri čemer navedete razloge, povezane z vašimi posebnimi interesi, temeljnimi pravicami ali svoboščinami. Če osebne podatke obdelujemo za raziskovanje zadovoljstva uporabnikov na podlagi zakonitega interesa, imate pravico, da kadarkoli ugovarjate brez navedbe razlogov, po čemer bomo prenehali z obdelavo za ta namen.
- Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati začasno ustavitev obdelave vaših osebnih podatkov v naslednjih primerih: če nasprotujete točnosti podatkov, če obdelava ni zakonita, vendar nasprotujete njihovemu izbrisu, če podatkov ne potrebujemo več, vendar jih potrebujete za pravne postopke, ali če ste vložili pritožbo in čakate na potrditev, da vaši razlogi prevladajo nad našimi zakonitimi razlogi.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prenesti svoje podatke, ki jih obdelujemo, k drugemu upravljavcu podatkov, če podatke obdelujemo na podlagi soglasja ali pogodbe, pri čemer mora biti obdelava teh podatkov izvedena avtomatizirano.
- Pravica do ugovora avtomatiziranemu odločanju: Če je odločitev o vaših osebnih podatkih sprejeta z avtomatiziranimi sredstvi, lahko kadarkoli ugovarjate tej odločitvi, izrazite svoje stališče, zahtevate pojasnilo o odločitvi in zahtevate človeško posredovanje.
- Pravica do pravnega sredstva: Če zavrnemo izpolnitev pravice do dostopa, bomo navedli razloge za zavrnitev.
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte po e-pošti na gdpr[at]ciklopea.com.
Lahko nas kontaktirate tudi osebno ali po pošti:
Ciklopea d.o.o., Ljubljana, Letališka cesta 33E
Pritožbo lahko kadar koli vložite pri nadzornem organu:
Agencija za varstvo osebnih podatkov, Selska cesta 136, Zagreb, azop[at]azop.hr
SPLETNE STRANI TRETJIH OSEB
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb, ki imajo lastne politike zasebnosti, na katere naša Politika zasebnosti ne velja. Priporočamo, da si ogledate njihove politike zasebnosti.
SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Politiko zasebnosti redno posodabljamo v skladu s spremembami zakonodaje in poslovne prakse. Kakršne koli spremembe bodo objavljene na tej strani.
KONTAKT IN INFORMACIJE
Andrea Mataija, Ljubljana, Letališka cesta 33E
Kontaktni e-poštni naslov: gdpr[at]ciklopea.com