Туризам и угоститељство су области међународног пословања још од времена када појам међународног пословања није ни постојао. По својој природи ове индустрије су увек биле вишејезичке и космополитске и усмерене на људе који путују. У доба интернета лакше је него икад раније допрети до посетилаца из свих делова света, због чега је локализација у туризму и угоститељству постала незаобилазан алат.

Након што започнете с пословањем и покренете веб-сајт, требало би да узмете у обзир неколико ствари које ће вас једноставно и успешно провести кроз процес локализације.

Привлачење посетилаца на веб-сајт

Пре свега, ваш веб-сајт мора имати занимљив и квалитетан садржај, интуитиван и привлачан дизајн и мора пружати могућност једноставне навигације. Колико год ваша стратегија за оптимизацију веб-сајта за претраживаче била добра, лош и/или лоше написан или преведен садржај и непрегледан дизајн неће вам помоћи ни у привлачењу ни у задржавању посетилаца.

Садржај треба да буде написан у духу циљног језика и треба да буде представљен у складу с циљном културом. Услуге пружалаца језичких услуга који осигуравају комплетна језичка решења – укључујући и писање оригиналних текстова – од огромне су помоћи.

Оптимизација веб-сајта за претраживаче се базира на територији, не на језицима

Квалитетан садржај и дизајн веб-сајта донеће вам посетиоце и добро рангирање на претраживачима, али морате бити свесни чињенице да Гоогле и други претраживачи функционишу на нивоу земаља и регија – не језика.

Другим речима, веб-сајт на енглеском језику које је добро рангиран у Уједињеном Краљевству неће бити једнако успешан на Новом Зеланду. Зато успех локализационог пројекта, уз разумевање суптилних језичких разлика, зависи и од доброг разумевања интернета и оптимизације веб-сајта за претраживаче.

Колико год ваша стратегија за оптимизацију веб-сајта за претраживаче била добра, лош и/или лоше написан или преведен садржај и непрегледан дизајн неће вам помоћи ни у привлачењу ни у задржавању посетилаца.

Конверзија посетилаца

Привлачење посетилаца је једно, али уверавање људи да користе ваше услуге је нешто сасвим друго.

Добро написан, занимљив и оригиналан садржај на циљном језику једноставно је неопходан. Укључите у свој веб-сајт информативни садржај о атракцијама на локацији, испричајте приче о свом хотелу или ресторану и будите креативни. Побрините се да ваш веб-сајт буде гостољубиви кутак интернета који представља ваше пословање страним посетиоцима у његовом најбољем издању, и то на савршеном језику посетилаца. Све се то може постићи темељно планираним и спроведеним локализационим процесом у комбинацији с паметном стратегијом оптимизације веб-сајта за претраживаче.

Комуникација с посетиоцима

Друштвени медији су доминантан канал комуникације модерног доба. Ако останете у додиру с посетиоцима и након што се њихов одмор заврши, сигурно ћете повећати шансе за њихов долазак и следеће године. И више од тога – ваше пословање може тако постати њихов први избор за добар одмор и провод.

Вођење локализације, оптимизације веб-сајта за претраживаче и комуникације на друштвеним мрежама на пријатељски, занимљив, оригиналан и пре свега исправно локализован начин несумњиво ће допринети успеху вашег пословања.

The post Успешна локализација у туризму и угоститељству: савети и препоруке appeared first on Ciklopea.

Међутим, ти изазови могу да се реше без потешкоћа, уз услов да клијенти и пружаоци услуга превођења сарађују и разумеју природу те индустрије. У овом чланку наводимо основне савете за локализацију и превод текстова из подручја угоститељства.

Пронађите своју публику.

Без обзира на то да ли сте власник хотела или ресторана који се налази на популарном туристичком одредишту или на месту које тек треба открити, нема разлога да не покушате да допрете до људи из свих крајева света. Енглески је најраширенији језик на свету, али би требало да размотрите пружање услуга и на другим језицима, посебно на онима који су вам у непосредном окружењу. Покретање вишејезичког локализационог пројекта могло би да буде прави корак.

Утврдите шта треба превести.

Пре свега, требало би да преведете свој сајт, који интерактиван приказ ваше компаније у најбољем могућем светлу и у складу с циљном културом потенцијалних клијената.

Ако се правилно преведу, штампани маркетиншки материјал, брошуре и јеловници вашој компанији пружају додатну предност и одражавају вашу професионалност и поштовање клијената.

Запослите пружаоце услуга који имају искуства у превођењу текстова о туризму и угоститељству.

Страним клијентима треба да покажете своје јаче стране и посебности своје компаније. Да бисте то учинили, требало би да сарађујете с преводиоцима који ће знати да их препознају од самога почетка и који ће затим моћи и да их пренесу другима на најбољи могући начин.

Увек рачунајте на промене.

Нагле промене садржаја су честа појава у области туризма и угоститељства. Оно што је популарно једне сезоне из неког разлога може бити занемарено већ следеће. Осмислите и преведите садржај тако да може да се једноставно надопуњује и мења. Створите предлошке који могу да се уређују, а свој писани садржај обликујте тако да може да се употребљава у различите сврхе.

The post Савети за превођење и локализацију у туризму и угоститељству appeared first on Ciklopea.