На конференцији ћете имати прилику да чујете више о компанији Ciklopea и упознате нашy представницу како бисте сазнали које користи можете имати од индивидуалних језичких решења прилагођених посебно за ваше пословање.

Радујемо се да Вас упознамо на Power of Data!

The post Ciklopea на конференцији Power of Data appeared first on Ciklopea.

• организовање и вођење сложених пројеката превода и локализације: управљање приоритетима, финансијским аспектима пројекта и ресурсима на пројекту
• припрема и управљање пројектном документацијом и контролом квалитета
• изградња и одржавање професионалних односа с клијентима и добављачима
• свакодневни рад у специјализованим професионалним софтверима.

Твој профил:

• елиминаторни услов: ниво C1 познавања енглеског или немачког језика
• искуство у језичкој индустрији
• висок ниво разумевања изворног језика
• универзитетско образовање пожељно, али није услов
• искуство у административним пословима и пословима уноса података
• изврсно познавање рада на рачунару (пакет MS Office)
• предност: познавање CAT алата.
• предност: образовање и искуство у међународном окружењу
• радно искуство у сличном корпоративном окружењу
• искуство рада у специјализованим професионалним софтверима.

Твоје особине и вештине:

• позитиван став према раду
• усмереност на резултат
• посвећеност, поверљивост и лојалност
• организованост и поштовање уговорених рокова
• проактивност, вођство и тимски рад
• ефикасна асертивна комуникација
• професионална независност и одговорност
• способност ефикасног решавања проблема
• напредна рачунарска писменост.

Нудимо ти:

• прилику за рад у динамичном и међународном тимском окружењу
• прилику за рад на страним језицима с глобалним клијентима
• прилику за професионални успех и развој каријере – овај посао ти пружа прилику да постанеш врхунски вођа локализационих пројеката и да стекнеш велико индустријско знање
• стручно усавршавање и стимулирање изврности
• стимулативни доходак
• континуирану едукацију, раст и развој

Локација:

Београд, Србија

Ако сматраш да је ово посао за тебе, пошаљи своју биографију и пропратно писмо на адресу hr[at]ciklopea.com

The post Запошљавамо вођу локализационих пројеката (М/Ж)! appeared first on Ciklopea.

Креативно превођење или транскреација је софистицирано језичко решење које обухвата елементе локализације, превођења и културног прилагођавања у циљу преношења ритма, тона и намере изворног материјала

Тај приступ се употребљава када одређени аспект корпоративне поруке треба прилагодити окружењу страног тржишта.

За разлику од превођења чија је функција прецизно и тачно преношење значења изворног материјала, креативним превођењем се преносе одређене вредности, осећај и стил, а језички стручњаци се фокусирају на намеру изворног материјала и његове маркетиншке аспекте као што су циљна публика, филозофија бренда, и, врло често, усклађеност транскреиране поруке с визуелним идентитетом компаније.

Укратко, поруку не треба локализовати и превести, већ је треба преобликовати и поново написати на циљном језику.

Када је фармацеутским компанијама и произвођачима медицинских производа потребно креативно превођење?

Кад год треба да прилагоде своје рекламне или маркетиншке материјале потребама страног тржишта.

Сврха транскреације је очување креативности и ефекта изворне поруке која може да буде у облику слогана, огласа, брошуре о производима или услугама, веб-сајта, чак и назива бренда у неким случајевима.

Спречавање штете је још једна важна сврха креативног превођења – уз то што приближава компанију и њене производе циљној публици, креативно превођење функционише као заштитни слој који спречава да се било који аспект производа, услуге или компаније доживи негативно на циљном тржишту.

Сваком тржишту је потребно приступити на посебан начин а понекад је потребно креирати и сасвим

Директно превођење маркетиншких материјала зато никад није добро решење јер може (и доказано то чини) да ослаби успех производа или услуге на циљним тржиштима или, још горе, да збуни или да увреди циљну публику.

Сва спољна комуникација медицинских и фармацеутских компанија мора да пренесе утисак стручности и професионалности, а креативно превођење представља решење које чува те вредности на циљним тржиштима и помаже компанијама да остваре свој пун потенцијал и позитивну глобалну присутност.

Уз то, регулаторна тела на циљним тржиштима треба да одобре све маркетиншке материјале, што у суштини пружа додатни слој контроле квалитета. Ако чланови регулаторних тела разумеју и одобре поруку, постоје добре шансе да ће је прихватити и публика на циљном тржишту.

Како то радимо?

Успешна транскреација за медицину и фармацију је резултат тимског рада и обично захтева блиску сарадњу и конструктивну комуникацију свих заинтересованих страна – клијента, вође пројекта, лингвиста, маркетиншких стручњака и регулаторних тела.

Погледајте нашу студију случаја која садржи детаљан опис поступка креативног превођења слогана на 11 језика за компанију JGL, једну од водећих фармацеутских компанија у Јадранској регији.

The post Креативно превођење за медицину и фармацију: шта, кад и како? appeared first on Ciklopea.

Без обзира на то да ли има функцију интерактивне презентације компаније или интерфејса неке online услуге, веб-сајт је главни канал комуникације савременог света. Зато локализација веб-сајта представља најбржи, најбезбеднији и најефикаснији начин да допрете до нових корисника и проширите своје пословање на глобална тржишта. Али на које начине локализација заправо помаже повећању продаје? Погледајмо:

Ваша порука се шаље широј публици

Енглески је несумљиво доминантан језик интернета, бизниса, политике и практично свега осталог. Више од милијарде људи у свету говори или разуме енглески језик на одређеном нивоу, али и даље постоји огромна већина која говори друге језике. Кинески, шпански, арапски, француски, португалски, италијански, немачки, руски и други су матерњи језици ваших потенцијалних иностраних клијената. Локализацијом веб-сајта на остале језике шаљете своју пословну поруку широј публици на језицима које савршено разумеју, што у коначници значи и више нових клијената и корисника.

Развијате дубљи однос са својим клијентима

Недавно сам погледао концертни филм Hungarian Rhapsody: Queen Live in Budapest и оно што тај конкретни снимак чини интересантним је то што на њему можемо видети и чути Фредија Меркјурија како пева мађарску народну песму – на мађарском језику. Рок звезде обично науче неколико фраза као што су „Хвала“, „Здраво“ или „Довиђења“ на језику земље у којој наступају, али Меркјури је отишао пуно даље и научио целу песму. Претпостављам да је ово учинило чуда за корпоративни идентитет групе Queen у Мађарској.

Ово је заправо принцип којим се савршено може објаснити разлог за локализацију веб-сајта – људима ћете се увек допасти више и вероваће вам више уколико искажете поштовање према њховој култури и представите свој рад на њиховом матерњем језику. Ваш локализовани производ или услуга тако постаје нешто што страни клијенти воле, чему верују и што купују. Ово раде све велике компаније, ово је радио и велики Фреди Меркјури. Будите паметни. Будите као он.

Умањујете ризике

Садржај вашег веб-сајта и ваше маркетиншке кампање могу бити беспрекорно осмишљени – на енглеском језику. Истовремено могу да буду погрешно схваћене на страним тржиштима, или, што је још лошије, могу да увреде ваше стране клијенте и начине непоправљиву штету имиџу ваше компаније.

Често кажемо да је локализација више од превођење веб-сајта зато што обухвата и техничку, правну и културну адаптацију свих текстуалних и нетекстуалних елемената (као што су слике, боје, мултимедијални садржаји итд.) окружењу циљног тржишта. Међутим, локализација је више и од тога – можете превести и локализовати садржај и он и даље може да буде бесмислен публици на страном тржишту зато што различита тржишта захтевају различите приступе и различите садржаје.

Локализација вам помаже да представите своју компанију на начин који страна публика разуме, да избегнете ризик од лошег публицита и да изградите снажно, позитивно и успешно присуство на глобалном тржишту.

Смањујете SEO конкуренцију

Постоје милиони компанија попут ваше на интернету са садржајем који је углавном на енглеском, што значи да достизање високе позиције у резултатима претраге представља тежак и дуг задатак неизвесног ишода.

Међутим, ако исправно локализујете веб-сајт долазите до готово тренутне видљивости на локалним претраживачима који покривају релативно мања локална тржишта са релативно мањом конкуренцијом. Добро истражене кључне речи које се тичу вашег пословања на језику локалног тржишта ће брже довести нове локалне клијенте до вашег сајта што је предуслов и за више стопе конверзија.

Одлично, али колико то кошта?

Инвестирање у локализацију веб-сајта је инвестирање у у позитивно глобално присуство и допирање до веће публике, нових клијената и потрожача. Цену локализације је лако израчунати, али пошто она остварује дуготрајни поврат улагања који је практично немерљив – њена цена је увек ниска.

The post Како локализација веб-сајта помаже повећању продаје appeared first on Ciklopea.

Уз општи квалитет језика, прецизност преведене информације и разумљивост преведених материјала, поверљивост и усклађеност са стручним и правним стандардима циљног тржишта, као и међународним нормама – Интернатионал Финанциал Репортинг Стандард (ИФРС) и Интернатионал Аццоунтинг Стандард (ИАС) су од суштинске важности за превођење финансијске документације, банковних извода, кредитне документације, уговора о финансирању, фактура, полиса осигурања, локализацију банкарског софтвера, е-банкинг платформи и остале језичке услуге за финансијску и банкарску индустрију.

Поверљивост и безбедност информација

Поверљивост и безбедност информација зависе од кредибилитета и професионалности свих особа које раде на преводилачком пројекту, а то су вође пројеката, преводиоци, лектори, коректори, експерти за контролу квалитета, као и од техничке инфраструктуре пружаоца језичких услуга.

Зато је неопходно изабрати компанију која, уз искуство у превођењу сличних материјала, добру репутацију и развијену пословну културу, поседује и важеће сертификате о имплементацији одређених стандарда као што су ИСО 9001:2008 (систем управљања квалитетом), ИСО 17100:2015 (систем управљања квалитетом за преводилачке компаније) и ИСО 27001:2013 (систем управљања безбедношћу информација).

Управљање преводним ресурсима

У преводне ресурсе спада сва билингвална или вишејезичка грађа која се може употребити за брже, јефтиније и конзистентније превођење. Глосари и терминолошке базе (ТБ) се састављају од стручних термина које је одобрио клијент, док се преводне меморије (ТМ) креирају током извесног периода и садрже преведене сегменте у одређеној језичкој комбинацији.

С обзиром на велику заступљеност и значај стручне терминологије, пројекти превода и локализације финансијских материјала могу имати посебну корист од креирања, управљана и одржавања преводних ресурса.

Ови ресурси се користе у свим будућим пројектима, обезбеђују конзистентност и исти висок ниво квалитета превода и омогућавају уштеду времена и новца који су потребни за обављање задатака превођења или локализације. Другим речима, пружалац језичких услуга који користи ове и овакве процедуре ће вам помоћи да добијете квалитетнији и јефтинији превод.

Развијено управљање пројектима

Стандардни преводилачки пројекти за финансијску индустрију свих величина и опсега, као и комплексни пројекти локализације финансијског или банкарског софтвера, захтевају изванредну координацију и јасан радни ток да би крајњи резултат био задовољавајућег квалитета, остао у оквирима буџета и био испоручен на време.

То се постиже помоћу структурисаног управљања пројектима које је осмишљено за управљање пројектима локализације и превођења на свим нивоима, од анализирања захтева клијента, преко утврђивања рока и техничких захтева, окупљања језичких и стручних тимова, провере квалитета до испоруке превода.

Пре него што започнете пројекат превођења или локализације питајте свог пружаоца језичких услуга о начину управљања пројектима. Крајњи резултати ће бити онолико добри колико је развијена унутрашња процедура управљања пројектима.

Напредна контрола квалитета

Поред стручне терминологије, документи из области финансија и осигурања садрже и пуно различитих цифара, формата валута, датума и осталих нумеричких елемената.

Наравно, тачност бројева је увек неизмерно важна и зато треба покренути напредни процес контроле квалитета да би се откриле и отклониле све евентуалне грешке у преведеном материјалу. Уз двојезичку лектуру, лектуру од стране другог лингвисте, изворног говорника или стручњака којом се проверавају прецизност, конзистентност, исправност, стил и терминологија превода, мора се обавити и рачунарски потпомогнута процедура провере квалитета (енгл. Qуалитy Ассуранце – QА) као крајњи ниво контроле квалитета.

Уколико су сви наведени критеријуми испуњени, резултат ће бити беспрекоран и безбедан превод који ће помоћи свакој финансијској или осигуравајућој компанији да пренесе своју поруку клијентима и партнерима на страном тржишту.

The post Како изабрати правог пружаоца језичких услуга за локализацију у индустрији финансијских услуга appeared first on Ciklopea.

Преводиоци, лектори и коректори су неопходни у локализацији исто колико су глумци неопходни у филмовима.

Њихове речи, њихов осећај за језик, знање и стил су оно што клијенти и корисници добијају на крају. Не треба посебно истицати да ове људе треба одабрати на основу њихове језичке стручности и факултетског образовања, али треба нагласити да је разлика између академског приступа језику и индустријских захтева понекад једнака разлици између стандардизоване језичке форме и говорног језика.

Ово, ипак, не значи да треба игнорисати једно или друго.

Лингвисти који раде на локализационим пројектима треба да буду свесни живе и променљиве природе језика као феномена и разлика између говорног и писаног језика, односно да имају креативан и активан приступ превођењу и у складу са садржајем, намером и форматом материјала, и у складу са академским стандардима.

Донекле претерана али не и нетачна тврдња је да су најбољи преводиоци они који познају правила толико добро да знају кад и како могу и треба да их промене.

Приступачни експерти

Пројекти локализације често захтевају услуге широког спектра стручњака који нису лингвисти, од медицинских радника, програмера и инжењера до графичара и дизајнера. Ови људи су укључени у пројекат на основу свог искуства и знања и не морају да знају превише о преводилачкој индустрији, нити о језичким финесама.

Ипак, требало би да у потпуности буду свесни зашто су ангажовани – да поделе своје стручно или научно знање и помогну преводиоцима да створе стручно и језички савршени производ који неће донети корист само пружаоцима језичких услуга и њиховим клијентима, већ и струци и друштву у целини.

Поуздани менаџери пројеката

Ако поново употребимо метафору из филмске индустрије, менаџери пројеката су нешто између кастинг менаџера и режисера.

Они организују пројекта и бирају особе које ће обављати сваки задатак појединачно, они су одговорни за испоруку производа и за контролу квалитета у договореном периоду, и коначно, они сносе одговорност за успех или неуспех пројекта. Уз све ове одговорности, менаџери локализационих пројеката треба да буду особе којима сви укључени у процес верују и са којима воле да сарађују.

Зато је најбоље да менаџери пројеката и сами буду лингвисти како би могли да разумеју преводилачки процес, његов ток и могуће проблеме који могу настати и да бар имају јасну идеју о природи струке других стручњака који раде на пројекту,

Једноставно речено, ови људи треба да имају академско образовање, и, што је једнако битно, радно искуство на свим фазама локализационог процеса.

Закључак

Сама суштина преводилачке индустрије је, природно, у комуникацији. Све се своди на преношење значења између различитих језика, размену информација између лингвиста, стручњака и клијената. Другим речима, све се своди на људе и њихове односе.

Нема једноставног начина за налажење људи са неопходним знањем, искуством и људским особинама који ће моћи да функционишу као тим од првог дана, али искрен и отворен приступ, пријатељски став и добра доза аутономије која ће сваком члану тима дозволити да открије и искаже своју креативност, знање и идеје сигурно може помоћи.

The post Како изградити локализациони тим снова appeared first on Ciklopea.

Има више разлога за оваква уверења, од вишедеценијског погрешног шватања могућности машинског превођења, преко недостатка увида у то шта професионално превођење јесте и шта није и коначно до недостатка разумевања истинске вредности професионално преведеног и локализованог производа или услуге.

Не могу да прочитам – нећу ни купити

Највеће глобалне компаније чије се позиције на самом врху светске економије чине вечним и непроменљивим, Аппле, Мицрософт, Фацебоок, Гоогле, Цоца-Цола, Диснеy и друге имају јако добар разлог зашто издвајају огромна средства за превођење и локализацију својих производа и услуга сваке године.

Ове компаније су тако велике да је тешко замислити савремени свет без њих, али су и даље свесне да ће се потенцијални купци увек радије одлучити за производ који им је понуђен на њиховом матерњем језику и у складу са њиховом културом и зато константно инвестирају у вишемилионске рекламне кампање и професионално превођење својих услуга и производа.

Једноставно речено, продавац мора да говори језиком купаца и трошкови превођења су оправдани глобалним присуством, од Њујорка до Пекинга и од Москве до Риа.

Лош превод је увек скупљи

Можете ли да замислите следећу ситуацију: врхунски јапански Хи-Фи систем сте платили више стотина хиљада динара и добили сте упутство за употребу које је написано само на јапанском, или, што је још горе, на неразумљивом српском? Шта мислите да би ова фрустрирајућа ситуација учинила имиџу компаније и будућој верности бренду на светском тржишту, чак и ако је квалитет производа заиста врхунски?

Одговор се сам намеће и зато светске компаније локализацију шватају озбиљно и ослањају се на професионалне услуге искусних пружалаца језичких услуга. Јер, колика год да је цена превода, цена лошег, неадекватног или никаквог превода је увек значајно виша.

Улога пружалаца језичких услуга у глобалном пословању

Језик је био неизоставни део пословања током читаве историје и премда често верујемо да је било супротно, економске активности су увек подстицале културне.

Писмо је измишљено у древном Сумеру не зато што су људи желели да пишу поезију, већ из разлога трговине и прикупљања пореза. Древни феничански трговци су пренели алфабет древним грчким трговцима и по свој прилици су били први професионални преводиоци јер је пословање у вишејезичкој медитеранској регији захтевало добро познавање језика.

Ствари се у суштини нису превише промениле. Улога преводилаца остаје иста – прецизно и адекватно преношење значења из једног језика у други.

Међутим, у времену глобализације и жестоке конкуренције, њихова улога у пословним активностима је још израженија. Данас пружаоци језичких услуга комбинују језичко знање са напредним технологијама и помажу компанијама да раде оно што су древни трговци морали да раде сами – да остваре пролаз на глобално тржиште. Која је права вредност тога?

The post Питање од милион долара: колика је права вредност превода? appeared first on Ciklopea.

Међутим, уколико је садржај оригинално написан за локализацију, (односно глобализован), процес локализације може бити поједностављен тако да захтева значајно мање енергије, времена и ресурса. Овај чланак доноси неке техничке и језичке савете којим вам могу помоћи у креирању садржаја који је лако локализовати.

Упознајте своју публику на циљном тржишту

Потрудите се да тачно знате ко вам је публика. Колико имају година, какав им је друштвени статус, да ли су нови или стари клијенти, која су њихова очекивања и креирајте садржај у складу са тим информацијама. Ово ће помоћи локализаторима да стекну ширу и детаљнију слику о крајњој сврси материјала и самим тим ће и процес локализације бити олакшан.

Будите концизни

Креирајте ваш садржај са концизношћу и прецизношћу као крајњим вредностима. Граница између концизности и нуђења премало информација је заиста танка, али се не прелази под условом да тачно знате шта желите да кажете. Поново причитајте ваш материјал и поставите себи питање да ли сте рекли оно што сте желели и да ли има сувишних речи. Онда га прочитајте још једном. И још једном, све док не будете били сигурни да је однос између тачне и потпуне информације и броја речи оптималан.

Оваквим приступом ћете добити мање речи за превод док ће локализатори боље разумети материјал, што ће смањити трошкове и време локализације.

Будите јасни

Јасноћа у овом случају значи креирање садржаја у неутралној и стандардизованој форми изворног језика. У случају да ваш производ или услуга нису намењени некој одређеној групи, сленг, регионализме или изразе који означавају припадање одређеној култури, као и све остале нестандрадне термине треба избегавати.

Разлог за ово је једноставан – избећи ћете могућност погрешног превода, локализатори ће разумети текст на исправан начин и квалитет вашег производа или услуге ће бити наглашен и квалитетом самог језика.

Будите конзистентни

Креирање глосара и терминолошких бази (ТБ) представља одличан начин да одржите конзистентност специфичне пословне терминологије, остварите тачне и контекстуалне преводе посебних термина и уштедите на времену и новцу.

Међутим, пре креирања терминолошких база, креирајте глосар специфичних термина и конзистентно их користите током креирања садржаја. Формати датума, времена и валуте, као и мерне јединице такође треба користити конзистентно. Прецизна и конзистентна употреба термина у изворном материјалу ће помоћи преводиоцима и локализаторима да остваре брже и квалитетније резултате.

Рециклирајте садржај кад год је то могуће – тако ћете добити технички и језички усклађени материјал, док ће количина нових речи за превод бити смањена.

Припремите нетекстуалне елементе за локализацију

Дизајнирајте визуелни део вашег садржаја тако да буде спреман за локализацију. Текстови на различитим језицима и писмима се могу разликовати у дужини, тако да је дизајнирање визуелних елемената са могућношћу ширења простора још један паметан потез који ће спречити додатне трошкове.

Сви нетекстуални елементи који садрже текст, попут разних графика или инфографика треба да буду сачувани у оригиналним, едитабилним форматима. ЦАТ алати могу лако да обраде овакву врсту садржаја, а преводиоци ће тако моћи лакше да обаве свој део посла. Ово може бити нарочито корисно пиликом локализације ДТП датотека, пошто у овом случају неће бити неопходне друге услуге сем језичких.

The post Писање садржаја за локализацију: корисни савети appeared first on Ciklopea.

Иако тачни бројеви могу бити различити (80 није увек 80 нити је 20 увек 20), ово једноставно и ефикасно правило названу по италијанском економисти Вилфреду Парету има бројне примене у различитим дисциплинама и индустријама, али у свим случајевима описује однос између инпута и аутпута. Овог пута се фокусирамо на примену овог правила у језичкој индустрији.

Принцип 80/20 за локализацију

Често истичемо то да је превођење централни процес локализације, али да је сама локализација шири и комплекснији процес. И то јесте тако – прецизан превод је у самом центру локализационог процеса и локализациони тим је незамислив без преводилаца.

Тако да можемо рећи да је превођење 80% локализације док се 20% односи на стилску, културну и техничку адаптацију која одваја локализацију од превођења.

Принцип 80/20 за глобализацију

Локализовани производи имају исте особине и намене, углавном и изглед и начин употребе. Ако применимо Паретов принцип лако је видети да је 80% глобалних потреба, навика, понашања и очекивања универзално, док 20% зависи од културе и окружења локалног тржишта.

Тако да можемо рећи да се 20% сваког производа или услуге потпуно локализује док 80% остаје исто.

Принцип 80/20 за пословни садржај

Важност садржаја се никад не може довољно нагласити. Ипак, питање намене садржаја је још важније. Да ли вам се допадају веб-сајтови на којима нема ничега сем реклама и информација о продаји? Не допадају се ни нама.

80% свог пословног садржаја треба да буде о нашим корисницима и клијентима, њиховим очекивањима и потребама и корисним информацијама о нашим производима и услугама, а све у циљу остваривања и одржавања доброг односа са публиком, док не више од 20% треба да буде о продаји и строго пословним активностима.

The post Принцип 80/20 у језичкој индустрији appeared first on Ciklopea.

Мислите глобално од првог дана

Свет се смањио. Простор и даљина више не представљају проблем какав су предствљали пре само неколико деценија. Глобално размишљање о производу или услузи од првог дана је једна од најмудријих ствари које се могу урадити, а пут до глобалног присуства води преко локализације.

Професионални превод се увек исплати

Да ли можете да замислите било коју велику светску компанију која дебатује о повраћају инвестиција у превод? Не можемо ни ми. Да ли сте икад видели било какав материјал који је изашао из било које успешне међународне компаније а да је презентован на лошем или неадекватном циљном језику? Нисмо ни ми.

Сва истраживања показују да ће се корисници увек пре одлучити за производ или услугу који су презентовани на њиховом језику и у складу са њиховом културом. Професионални превод се увек исплати на дуже стазе.

Машине не преводе

Преводиоци користе рачунаре да би уштедели време и остварили конзистентност превода. Заправо, савремена језичка индустрија је незамислива без професионалног софтвера и база података. Ипак, коришћење технологије као алатке и препуштање читавог процеса превођења рачунарима су две сасвим различите ствари, Превођење је софистицирана операција која се једноставно не може обавити на прави начин без професионалног људског додира.

Преводилачка компанија је ваш партнер

Пронађите пружаоца језичких услуга ком можете да верујете, који има искуства и широко знање о култури циљног тржишта. Веома брзо ћете увидети да је преводилачка компанија ваш пријатељ који ће вам помоћи да уштедите новац, време и енергију и да пошаљете вашу пословну поруку циљном тржишту на прави и ефикасан начин, као и то да ће вам услуге пружаоца језичких услуга бити неопходне за много више од превода пошто локализација укључује и културу, навике, потребе и очекивања циљне публике.

The post Локализација: Водич за стартуп компаније appeared first on Ciklopea.

1. Стекните увид у нова тржишта

Вероватно већ имате идеју о томе које ће бити ваше следеће страно тржиште. Ипак, да ли је то заиста најбоља прилика за ваш производ/услугу?

Прво морате проверити какви су трендови локалног тржишта као и потражња за вашом индустријом на одређеном локалном тржишту помоћу алата и средстава за истраживање тржишта. Затим треба да проверите податке попут резултата претраживања са жељене локације и кључних речи повезаних с вашом компанијом на циљним језицима.

Овај корак укључује анализу података, стратешке и маркетиншке одлуке, али и одређену дозу интуиције, због чега је вероватно и најважнији.

2. Анализирајте локалну конкуренцију

Знање о томе како сличне компаније стоје на локалном тржишту и шта разликује вашу компанију од локалне конкуренције, као и препознавање упоредивих предности и мана ваше компаније су увек су вредне информације које вам могу помоћи да стекнете реалнија очекивања од уласка на ново тржиште.

3. Поставите циљеве конверзије

Свака индустрија је другачија, свака компанија и свако тржиште су такође различити, али ако узмете у обзир особине своје компаније и поменутих прикупљених података требало би да добијете приближну вредност конверзије свог локализованог веб-сајта.

Приближне вредности и стопе конверзије ће вам помоћи у постављању реалних циљева које треба да остварите на локалном тржишту.

4. Израчунајте трошкове локализације

Након што добијете податке, можете одлучити о распону локализације и броју језика и израчунати трошкове уласка на ново тржиште.

5. Процените стопу повраћаја уложених средстава

Стопа уложених средстава је понекад варљива и тешко је израчунати, али уз све споменуте прикупљене бројке могли бисте да направите прилично добру процену која вам може помоћи у доношењу коначне одлуке.

The post Процена локализационог потенцијала веб-сајта у пет корака appeared first on Ciklopea.

Локализацијом до глобализације

У свету језичких услуга и генералног пословања и маркетинга локализација је процес прилагођавања интернационализованог садржаја, производа или услуга, страним језицима, тржиштима и културама. Интернационализовани садржај је онај који је спреман за прилагођавање било ком језику или територији, а то укључује и кориснички интерфејс, навигацију софтвера и веб-сајтова.

Стара пословица каже да је „оно што је најличније истовремено и најуниверзалније”; ова наизглед парадоксална идеја савршено описује однос локализације и глобализације. Глобализовање значи обављање пословних активности у иностранству, што пак значи састављање и слање пословне поруке широј публици која говори различите језике и живи у различитим културама, тј. локализовање.

Глобализација је већа од простог збира својих делова.

Локализација и будућност међународног пословања

Јасно је да процес глобализације функционише на два нивоа – на нивоу интернационализације и на нивоу локализације. Прва фаза је креирање интернационализованог садржаја, односно састављање порука које ће се слати на нова тржишта, док је друга фаза локализација за нова тржишта.

Као што је и обично случај са сложеним системима, тешко је одредити шта је важније будући да су оба нивоа међусобно повезана и међусобно зависна, али можемо закључити да је глобализација већа од простог збира својих делова. Кључ успеха налази се у проналажењу савршене равнотеже између униформисаног, интернационализованог приступа и приступа који поштује и користи предности међународне разноликости.

Једноставно речено, у свету данас постоји око 7000 језика, док је број појединих култура и тржишта још већи. Као што здрав разум налаже, а истраживања тржишта потврђују, људи обично боље реагују на садржај написан на њиховом језику и у складу с њиховом културом, а чиста математика говори нам да бисмо локализовањем садржаја на приближно 80 језика већ допрли до више од 80% светске популације.

Потребно је локализовати садржај на 7000 језика да би он дошао до свих људи на Земљи. Није тешко закључити у чему је будућност међународног пословања, зар не?

The post Локализација: кључ будућности међународног пословања appeared first on Ciklopea.

Туризам и угоститељство су области међународног пословања још од времена када појам међународног пословања није ни постојао. По својој природи ове индустрије су увек биле вишејезичке и космополитске и усмерене на људе који путују. У доба интернета лакше је него икад раније допрети до посетилаца из свих делова света, због чега је локализација у туризму и угоститељству постала незаобилазан алат.

Након што започнете с пословањем и покренете веб-сајт, требало би да узмете у обзир неколико ствари које ће вас једноставно и успешно провести кроз процес локализације.

Привлачење посетилаца на веб-сајт

Пре свега, ваш веб-сајт мора имати занимљив и квалитетан садржај, интуитиван и привлачан дизајн и мора пружати могућност једноставне навигације. Колико год ваша стратегија за оптимизацију веб-сајта за претраживаче била добра, лош и/или лоше написан или преведен садржај и непрегледан дизајн неће вам помоћи ни у привлачењу ни у задржавању посетилаца.

Садржај треба да буде написан у духу циљног језика и треба да буде представљен у складу с циљном културом. Услуге пружалаца језичких услуга који осигуравају комплетна језичка решења – укључујући и писање оригиналних текстова – од огромне су помоћи.

Оптимизација веб-сајта за претраживаче се базира на територији, не на језицима

Квалитетан садржај и дизајн веб-сајта донеће вам посетиоце и добро рангирање на претраживачима, али морате бити свесни чињенице да Гоогле и други претраживачи функционишу на нивоу земаља и регија – не језика.

Другим речима, веб-сајт на енглеском језику које је добро рангиран у Уједињеном Краљевству неће бити једнако успешан на Новом Зеланду. Зато успех локализационог пројекта, уз разумевање суптилних језичких разлика, зависи и од доброг разумевања интернета и оптимизације веб-сајта за претраживаче.

Колико год ваша стратегија за оптимизацију веб-сајта за претраживаче била добра, лош и/или лоше написан или преведен садржај и непрегледан дизајн неће вам помоћи ни у привлачењу ни у задржавању посетилаца.

Конверзија посетилаца

Привлачење посетилаца је једно, али уверавање људи да користе ваше услуге је нешто сасвим друго.

Добро написан, занимљив и оригиналан садржај на циљном језику једноставно је неопходан. Укључите у свој веб-сајт информативни садржај о атракцијама на локацији, испричајте приче о свом хотелу или ресторану и будите креативни. Побрините се да ваш веб-сајт буде гостољубиви кутак интернета који представља ваше пословање страним посетиоцима у његовом најбољем издању, и то на савршеном језику посетилаца. Све се то може постићи темељно планираним и спроведеним локализационим процесом у комбинацији с паметном стратегијом оптимизације веб-сајта за претраживаче.

Комуникација с посетиоцима

Друштвени медији су доминантан канал комуникације модерног доба. Ако останете у додиру с посетиоцима и након што се њихов одмор заврши, сигурно ћете повећати шансе за њихов долазак и следеће године. И више од тога – ваше пословање може тако постати њихов први избор за добар одмор и провод.

Вођење локализације, оптимизације веб-сајта за претраживаче и комуникације на друштвеним мрежама на пријатељски, занимљив, оригиналан и пре свега исправно локализован начин несумњиво ће допринети успеху вашег пословања.

The post Успешна локализација у туризму и угоститељству: савети и препоруке appeared first on Ciklopea.

Да би овај циљ био постигнут, вођа локализационог пројекта (енгл. ЛПМ – Лоцализатион Пројецт Манагер) мора да води рачуна о бројним различитим и на први поглед неповезаним корацима, од техничких аспеката и захтева преко лингвистичких захтева и беспрекорне комуникације до техничког и лингвистичког квалитета финалног производа.

Ствари веома лако могу да крену у погрешном смеру током сваког од ових корака из различитих разлога и зато добар вођа локализационих пројеката мора да прати посебан ток процеса и да развије вештине помоћу којих ће моћи да препозна потенцијални проблем што је раније могуће.

Делокруг пројекта и рокови

Први неопходни корак је одређивање делокруга пројекта – то су врста пројекта, величина, неопходни ЦАТ и QА алати, језици на које се материјал преводи, додатни лингвистички захтеви као што су стручна специјализација преводилаца и рокови – почетак пројекта, реално време неопходно за превод, лектуру и проверу квалитета, као и за сваки додатни језички или технички захтев пројекта.

Сваки аспект пројекта мора бити јасно дефинисан на самом почетку, будући да буквално сваки неутврђени аспект може озбиљно утицати на пројекат, рокове и буџет, без обзира на то колико се чинио малим или небитним.

Примери најбоље праксе укључују једнаку посвећеност сваком пројекту, без обзира на његову величину, пажљиво разматрање свих аспеката пројеката, јасну и транспарентну комуникацију са свима који су укључени у процес, као и правовремено и прецизно уношење свих података у систем за вођење пројеката.

На овај начин ће бити лакше открити и елиминисати све могуће проблеме који могу утицати на пројекат.

Локализациони пројекти су комплексни и захтевају велику версатилност од вође пројекта. Да би се пројекти окончали успешно, вођа пројеката мора да буде укључен у све фазе пројекта и да константно тражи потенцијалне проблеме.

Буџет

Буџет мора бити утврђен пре него што почне спровођење пројекта и мора бити чврсто контролисан током процеса, без обзира на величину. Буквално је сваки цент важан и једини начин на који је могуће избећи финансијску штету јесте одржавање искрене и јасне комуникације током читавог пројекта.

Управљање ризицима и контрола квалитета

Ако би се могла издвојити једна вештина која разликује доброг вођу пројекта од осредњег или лошег, то је способност препознавања потенцијалних проблема пре него што се десе. Ипак, ово је једна од оних вештина које нису урођене већ се развијају временом. Одржавање јасне комуникације и педантно уписивање информација од огромне су помоћи у откривању и отклањању потенцијалних ризика.

Контрола квалитета треба да буде имплементирана и током пројекта и након пројекта. Током пројекта контрола квалитета се спроводи константним проверавањем да ли се технички и језички захтеви пројекта прате током процеса и ово укључује практично све, од формата датотека и софтвера који се користи за превођење и локализацију у складу са преводним меморијама (ТМ) и глосарима. Пошто је процес окончан, контрола квалитета се спроводи помоћу QА провере.

Закључак

Локализациони пројекти су комплексни и захтевају велику версатилност од вође пројекта. Да би се пројекти окончали успешно, вођа локализационих пројеката мора да буде укључен у све фазе пројекта, мора разумети суштину сваког корака и да константно тражи потенцијалне проблеме. Добра и транспарентна комуникација је суштина свега овога и остаје најбитнији ресурс неопходан за обављање свих задатака које захтева успешно окончање локализационог пројекта.

The post Успешна-локализација-у-туризму-и-угоститељству-савети-и-препоруке appeared first on Ciklopea.

Сваки превод има један коначан циљ, а то је преношење значења изворног текста на циљни језик на тачан и стилски прикладан начин. Другим речима, ако преводиоци не разумеју значење изворних информација, није могућ ни прецизан превод, а није потребно наглашавати колико озбиљне могу бити последице лошег или непрецизног превода у подручју бионаука.

Осим неопходног владања изворним и циљним језиком, сваки превод захтева и одређено додатно знање о теми превода и управо у томе лежи највећи изазов превођења бионаучних садржаја: мало је квалитетних преводилаца са потребним познавањем медицине, фармације и других бионаука.

Приликом превођења и локализације на релативно мање језике, преводилац може наићи на изразе који уопште не постоје у циљном језику.

Приликом превођења и локализације на релативно мање језике, преводилац може наићи на изразе који уопште не постоје у циљном језику. У неким случајевима није доступна ни одговарајућа лингвистичка литература попут медицинских речника, па се ти изрази морају прилагодити или на неки други начин пренети у циљни језик, што је могуће једино спајањем језичког и бионаучног знања с искуством преводиоца.

Превођење бионаучних текстова обухвата широк распон материјала, од упутстава за употребу медицинских и ин витро дијагностичких уређаја (ИФУ), приручника за лекаре и пацијенте, информативних летака намењених пацијентима (ПИЛ), сажетака описа својстава производа (СПЦ), студија, упитника, образаца информисаног пристанка, упутстава, до амабалажа, ознака, маркетиншког материјала и много више тога.

Како би одговорили на ове изазове и пружили језичке услуге у растућој бионаучној индустрији, пружаоци језичких услуга окупљају тимове преводилаца који су специјализовани за превођење текстова бионаучне тематике, а који углавном укључују и стручне саветнике попут лекара, фармацеута и других стручњака.

The post Локализација и превођење у бионаучном сектору appeared first on Ciklopea.

Увек се наглашава да је локализација далеко комплекснији и захтевнији процес од превођења и ово је нарочито тачно када је реч о локализацији веб-сајтова. Неопходно је, али једноставно не и довољно превести текстуалне и адаптирати нетекстуалне елементе веб-сајта. Квалитет, стил, тон и тачност локализоване информације су кључни.

Добра стратегија локализације веб-сајта треба да буде фокусирана на два главна елемента – квалитет локализованог садржаја и често ажурирање.

Елементи веб-сајта који се локализује на које је потребно нарочито обратити пажњу (и које би прве требало локализовати) јесу странице које садрже информације о производима и помоћ. Маркетиншки материјали попут електронских књига, белих папира, студија случајева, као и новости, аудио и видео материјали и блогови су увек изузетно популарни међу корисницима и треба их локализовати кад год је то могуће.

Сајт никад није готов – увек захтева више или мање честа ажурирања, а то је случај и са локализованом верзијом. У зависности од врсте, структуре, публике и садржаја веб-сајта, учесталост ажурирања може бити од једном недељно до једном годишње, али ажурирање је увек неопходно укључити у план локализације, без обзира на то да ли бирате превођење помоћу проxy сервера или стандардни процес локализације.

На крају, добра стратегија локализације веб-сајта треба да буде фокусирана на два главна елемента – квалитет локализованог садржаја и често ажурирање.

The post Локализација веб сајтова: шта је заиста важно appeared first on Ciklopea.

Постоје три основна разлога за локализацију производа и услуга на друге језике на једном тржишту. Први је финансијске природе – ваши производи или услуге ће брже стићи до корисника који живе у истој земљи, али говоре друге језике, а поштовање језика и културе корисника је увек велика додатна вредност.

Други разлог је припремање за даље ширење ваше компаније. Како се више од једног језика говори у готово свакој земљи света и како се готово сваки језик говори у више земаља, локализација на мањинске језике на једном тржишту није само веома паметна пословна стратегија, већ вам може помоћи да се припремите за пробој на страна тржишта.

Такође, како нема посебних правних или техничких захтева током процеса локализације пошто се обраћате грађанима исте државе који само говоре другим језиком, ради се о потпуно безбедном локализацијском сценарију.

Трећи разлог се тиче онога што локализација сама по себи јесте – заштита културне и језичке разноврсности света у времену локализације.

The post Разлози за локализацију на локалном тржишту appeared first on Ciklopea.

Међутим, ти изазови могу да се реше без потешкоћа, уз услов да клијенти и пружаоци услуга превођења сарађују и разумеју природу те индустрије. У овом чланку наводимо основне савете за локализацију и превод текстова из подручја угоститељства.

Пронађите своју публику.

Без обзира на то да ли сте власник хотела или ресторана који се налази на популарном туристичком одредишту или на месту које тек треба открити, нема разлога да не покушате да допрете до људи из свих крајева света. Енглески је најраширенији језик на свету, али би требало да размотрите пружање услуга и на другим језицима, посебно на онима који су вам у непосредном окружењу. Покретање вишејезичког локализационог пројекта могло би да буде прави корак.

Утврдите шта треба превести.

Пре свега, требало би да преведете свој сајт, који интерактиван приказ ваше компаније у најбољем могућем светлу и у складу с циљном културом потенцијалних клијената.

Ако се правилно преведу, штампани маркетиншки материјал, брошуре и јеловници вашој компанији пружају додатну предност и одражавају вашу професионалност и поштовање клијената.

Запослите пружаоце услуга који имају искуства у превођењу текстова о туризму и угоститељству.

Страним клијентима треба да покажете своје јаче стране и посебности своје компаније. Да бисте то учинили, требало би да сарађујете с преводиоцима који ће знати да их препознају од самога почетка и који ће затим моћи и да их пренесу другима на најбољи могући начин.

Увек рачунајте на промене.

Нагле промене садржаја су честа појава у области туризма и угоститељства. Оно што је популарно једне сезоне из неког разлога може бити занемарено већ следеће. Осмислите и преведите садржај тако да може да се једноставно надопуњује и мења. Створите предлошке који могу да се уређују, а свој писани садржај обликујте тако да може да се употребљава у различите сврхе.

The post Савети за превођење и локализацију у туризму и угоститељству appeared first on Ciklopea.

Локализација материјала за еУчење и м-учење је једно од поља где поступак локализације на више нивоа заиста заживи, због мултимедијалног карактера материјала који комбинују звуке (нарације и предавања), слике, видео снимке, текстове и интерактивне софтверске интерфејсе. Пре локализације или припреме таквог производа за локализацију, постоји неколико аспеката које треба узети у обзир:

Садржај треба да буде креиран тако да се може локализовати

То значи да садржај треба да буде написан на јасан и прецизан начин, користећи стандардизовани облик изворног језика са што мање сленга и дијалектизама. Наравно, то увек зависи од предмета материјала за учење, али свакако увек треба имати на уму.

Локализација материјала за еУчење и м-учење је једно од поља где поступак локализације на више нивоа заиста заживи

Креирајте терминолошке базе података

Приликом креирања или локализације садржаја за еУчење, у фокусу се налази образовни материјал. Погрешан превод у овом случају значи погрешно знање и то је нешто што треба избећи по сваку цену. Креирање база термина је вероватно најпрепоручљивије у овом случају због јасноће, доследности, брзине и, на крају, прецизности образовних материјала.

Имајте на уму ширину текста

Различити језици и писма захтевају различиту количину слободног простора за правилно приказивање. Приликом пројектовања апликација за еУчење, а нарочито за м-учење, то је нешто што треба имати на уму. Не само да ће то убрзати и поједноставити поступак локализације, већ постоје предности и за крајњи производ.

Останите културно неутрални

Да поновимо, ово углавном зависи од предмета еУчења, али постоје начини за спречавање конфузије. Припремите садржај тако да буде у складу са циљном културом, јер оно што је прихватљиво у једној држави може бити увредљиво или збуњујуће у другој. У том случају, садржај треба поново написати за специфично тржиште. Изаберите слике погодне за циљну држави, нарочито оне које приказују јавне знакове.

Праћење ових корака довешће до несметаног бржег и економичнијег поступка локализације, док ће крајњи производ бити правилно локализован.

The post Локализација еУчења и м-учења: превођење знања appeared first on Ciklopea.

У овом чланку, осврнућемо се на основне елементе успешне локализације мрежне продавнице.

Валуте и симболи

Први логични корак је приказ цена у локалној валути, уз конкурентни курс и одговарајуће симболе и децималне знаке у складу са онима који се користе на циљном тржишту.

Међутим, приказ цена у две или више валута је такође опција коју треба размотрити, нарочито у земљама у којима се локална валута користи заједно са страним валутама.

Преведени садржај веб-сајта треба прилагодити како би страни купци добили савршени и локализовани доживљај куповине

Локални начини плаћања

У неким државама, људи углавном користе кредитне или дебитне картице за куповину преко интернета, док се у другим више користе алтернативни начини плаћања, као што су банковни пренос новца, чекови или новчане упутнице.

Постарајте се да унапред добро истражите локалне начине плаћања, јер ће то спречити нежељену фрустрацију и осигурати несметани ужитак у куповини.

Обраћање корисницима

Један облик обраћања може бити прихватљив у једној култури, док у другој може бити увредљив. Постарајте се да проверите прихваћени редослед имена и презимена, начин ословљавања и коришћења имена у циљној култури и прилагодите поруке на екрану и у е-маил порукама у складу са тиме.

Формати адреса

Иако све адресе на свету у суштини садрже исте информације, различите државе користе различите формате адреса и поштанских бројева. Обавезно проверите да ли користите исправан формат адресе на циљном тржишту.

Вишејезичност на локалном нивоу

Поред званичних језика (један или више, у зависности од земље), у неким државама такође постоје признати језици националних мањина или другачији стандарди званичних језика.

Лингвистичку и културну позадину циљног тржишта треба добро унапред истражити, јер у одређеним случајевима локализација на више језика или дијалеката на једном тржишту може представљати савршену стратегију.

Закони и прописи

На крају, али не и најмање важно, потребно је добро проучити правне прописе и законе који уређују трговину у циљној држави. Закони и прописи се могу знатно разликовати од државе до државе и зато је потребно пажљиво проучити све законске обавезе, од израчунавања пореза до информација које је потребно проследити купцу.

The post Локализација веб-сајтова за електронску трговину: суштина је у детаљима appeared first on Ciklopea.

Кад се први пут сретнете с неким страним топонимом, проверите да ли можда постоји неки други назив под којим је познат, можда се у вашем језику користи под називом који је потпуно различит од изворног.

1. Истражујте

Оно што је проблематично у преузимању топонима из страних језика пре свега је чињеница да се не преузимају према истом моделу, већ постоји неколико начина на које су поједине речи ушле у српски језик. Начин писања зависи пре свега од тога на ком је писму име изворно написано и колико је појам познат или удомаћен у српском. За исправну локализацију топонима није довољно научити неколико правила већ је потребно мало више размишљања и истраживања за сваки посебан случај.

2. Претражујте релевантне изворе

За сваку језичку недоумицу требало би консултовати стручну литературу. Колико год били сигурни у своје познавање језика, језичка интуиција и претраге интернета могу довести до погрешних резултата. Чак је и у разним атласима и картографским издањима могуће пронаћи различите облике топонима у чију тачност не можемо увек да будемо сигурни. За подручје које је комплексно попут топонима, нужно је претраживање релевантног правописа или речника.

3. Употребите егзоним кад год је то могуће

Кад се први пут сретнете с неким страним топонимом, проверите да ли можда постоји неки други назив под којим је познат, можда се у вашем језику користи под називом који је потпуно различит од изворног. Ако за неки географски појам постоји егзоним, треба га употребити, јер ће једино тако текст звучати природно изворном говорнику. Усвојени и одомаћени облици страних имена у српском језику се не мењају, чак и ако одступају од уобичајених правила транскрипције

4. Припазите на доследност

У случајевима кад се топоними могу писати на неколико начина, треба припазити да се оба облика не нађу у истом тексту. Као и за свако правописно правило, и овде важи: кад постоји више решења, одаберите једно и доследно га користите.

5. Будите у стању да објасните свој избор

Понекад ће се чинити да текст с различитим топонимима садржи недоследности које то заправо нису. Ако сте се добро припремили за локализацију топонима, знаћете због чега сте одабрали одређено решење и стајаћете иза свог успешно локализованог текста.

The post Локализација страних топонима у српском језику appeared first on Ciklopea.

Људи обично боље реагују на садржај на свом матерњем језику

Ово је било познато и пре појаве интернета, али данас, у доба доминације енглеског језика, можда је и истинитије него икад раније – људи једноставно воље да чују или виде садржај на свом матерњем језику. Локализацијом веб-сајта на друге језике осим енглеског можете допрети до више потенцијалних корисника.

Сајт је најпре интерфејс посла и има функцију интерактивног моста између компаније и њених потрошача или корисника услуга

Енглески није матерњи језик за 70% корисника интернета

Енглески је доминантан језик културе, технологије и пословања нашег доба и најчешће учени страни језик на свету, али није и матерњи језик добром делу корисника интернета.

Локализована верзија веб-сајта мора бити „одраз у огледалу“ оригиналног сајта

Локализована верзија веб сајта није нова верзија сајта, већ адаптирана верзија постојећег, који је најчешће на енглеском језику. Локализована верзија мора бити потпуно у складу са циљном културом и језиком, на начин да оставља утисак као да је оригинално настао на циљном језику, али мора да прати шему оригиналног сајта и да пренесе идентичне информације.

Процес локализације је лакши када је оригинални сајт завршен, тестиран и стабилан

И не само лакши, већ и безбеднији, мање компликован и обично даље боље резултате. Финализовани изворни текст се преводи, финална дизајнерска решења се адаптирају и нема брзих и стресних промена у току процеса.

Локализација веб-сајта је више од превођења веб-сајта

Превођење је централни процес локализације, али не и једини – он укључује и локализацију кôда, а у одређеним случајевима и слика, аудио и видео датотека, интерактивног и мултимедијалног садржаја.

The post Све што треба да знате пре локализације веб-сајта appeared first on Ciklopea.