Kvaliteta: naša strateška smjernica

Prevoditeljski tim

Svi članovi Ciklopeina prevoditeljskog tima, koji se sastoji od prevoditelja i lektora, pridržavaju se uvjeta međunarodnih standarda i prevoditeljske struke, što podrazumijeva sveučilišno obrazovanje i relevantno prijevodno iskustvo.

Članovi Ciklopeina prevoditeljskog tima većinom su završili sveučilišne studije u području prevođenja i jezika, a to je znanje nadopunjeno specijalizacijama u određenim stručnim područjima (pravo, ekonomija, medicina, inženjerstvo).

Rad prevoditelja i lektora nadziru voditelji projekata koji predstavljaju sponu između prevoditelja i klijenata. Voditelj projekata u kontaktu je s klijentom kako bi u svakom trenutku bio obaviješten o svim eventualnim promjenama.

Prijevodni proces

Premda je svaki projekt jedinstven i zahtijeva poseban pristup, Ciklopea je tijekom vremena razvila sustav koji osigurava kvalitetu svakog pojedinog prijevoda.

Definirani koraci procesa, posvećenost zadatku i obraćanje pažnje na pojedinosti jamče pružanje kvalitetne usluge.

Prijevodni proces u većini se slučajeva sastoji od koraka navedenih u nastavku.

1. Klijentov zahtjev/narudžba

Prijevodni ili lokalizacijski projekt započinje klijentovim zahtjevom ili narudžbom, koja uključuje definiciju osnovnih ugovornih uvjeta:

• temu prijevoda
• izvorni i ciljani jezik
• količinu teksta
• datum isporuke
• posebne zahtjeve povezane s prijevodnim projektom u pogledu stručnosti
• tehničke i druge zahtjeve koji mogu utjecati na prijevod i njegovu isporuku.

2. Priprema dokumenata za prevođenje

Nakon što voditelj projekata primi dokument od klijenta, odgovoran je za njegovu pripremu za prevođenje.

Osim tehničke pripreme ovaj korak uključuje i jezičnu pripremu projekta i odabir prevoditelja.

Tijekom ovog koraka izrazito je važno komunicirati s klijentom i utvrditi pojedinosti, kao što su željena terminologija, potrebni format i druge tehničke značajke završne jezične usluge.

3. Stvaranje pojmovnika

Sljedeći je korak stvaranje pojmovnika koji će se upotrebljavati i ažurirati tijekom čitavog projekta.

Definirani pojmovi od ključne su važnosti za dugoročne i velike projekte jer osiguravaju dosljednost korištene terminologije.

4. Prevođenje

Nakon pripreme dokumenta i definiranja pojmovnika može započeti prijevodni proces.

Prije svega, odabir prevoditelja od ključne je važnosti.

Čimbenici koji utječu na odabir prevoditelja uključuju, među ostalim, formalno obrazovanje, dodatne kvalifikacije s obzirom na specijalizaciju u određenom području, materinski jezik, iskustvo i kvalitetu rada.

Prevoditelj mora biti usredotočen na kvalitetu prijevoda i njegovu jezičnu točnost, dosljednost i usklađenost s utvrđenom terminologijom.

5. Lektura

Lektura prevedenog materijala povjerava se drugom jezičnom stručnjaku koji provjerava usklađenost prijevoda s klijentovim zahtjevima i njegovu točnost na temelju usporedbe s izvornikom.

Lektor predlaže i primjenjuje ispravke prijevoda.

6. Priprema prijevoda za objavu

Prijevodni projekt također može uključivati pripremu teksta za objavu, na primjer pretvorbu teksta u potrebni format.

Ciklopea nudi usluge prijeloma i grafičke pripreme prevedenog ili pisanog materijala.

Neovisno o formatu dokumenta (*.doc, *.txt, *.rtf, *.pdf, *.ind…) ili pisanog teksta pisanog na papiru, naš tim pruža brzu i kvalitetnu uslugu pripreme prijeloma i dizajna publikacije, letka, uputa za upotrebu ili brošure u obliku PostScript ili PDF datoteka koje su spremne za slanje na ispis ili objavu u nekom drugom obliku.

7. Isporuka prijevoda i povratne informacije

Zadnji je korak provjera usklađenosti završenog prijevoda s klijentovim zahtjevima i njegova isporuka na dogovoreni način (e-pošta, slanje FTP-a, CD, ispis itd.).

Provjera i isporuka završenog prijevoda spadaju pod odgovornost voditelja projekata, koji također prima i pohranjuje povratne informacije dobivene od klijenta.

Alati i tehnologija

Prijevodne i lokalizacijske projekte određuju sljedeći elementi:

• kvaliteta
• rok
• proračun.

Tehnološka infrastruktura omogućava uravnoteženje tih aspekata i pravodobnu isporuku kvalitetnih jezičnih usluga unutar zadanog proračuna.

Naši profesionalni prevoditelji i lektori rade u specijaliziranim softverima za računalno potpomognuto prevođenje i osiguranje kvalitete koji omogućavaju ostvarenje punog potencijala upravljanja prijevodnim resursima.

Ciklopea od svog osnutka primjenjuje napredna tehnološka rješenja u svim svojim procesima i aktivnostima.

Nastavljamo ulagati u alate i tehnologije kako bismo poboljšali, optimizirali i automatizirali svoje procese na svim razinama.
Naše procese podržavaju sljedeće jezične tehnologije:

Across Language Server

memoQ Server

Memsource

SDL Trados Studio / GroupShare

Translation Workspace

Verifika

Wordfast