Medtronic Adriatic podržava svoje regionalno poslovanje s kompanijom Ciklopea

Medtronic kao međunarodna tvrtka zapošljava više od 85 000 ljudi u 160 zemalja, a u jadranskoj je regiji prisutan od 1974. Heterogeno područje zahtijeva pojedinačan pristup specifičan za korisnika koji se odnosi na prijenos tehnologija i vještina u svrhu vraćanja ispunjenog i produktivnog života pacijenata. Tvrtka sudjeluje u svim glavnim zdravstvenim projektima unutar jadranske regije. Danas zaposlenici tvrtke Medtronic iz cijele regije provode klinička ispitivanja, vode razvoj tržišta, osposobljavanje i obrazovanje liječnika, sudjeluju u cjelokupnom spektru skrbi te stvaraju i podižu svijest o jedinstvenim terapijama tvrtke Medtronic u svrhu liječenja više od 70 različitih kroničnih i nezaraznih bolesti u zemlji. Uredi tvrtke Medtronic Adriatic nalaze se u Zagrebu u Hrvatskoj te u Beogradu u Srbiji.

Tvrtka Medtronic Adriatic 2018. godine bila je u potrazi za partnerom za prevođenje na jezike šire jadranske regije (bugarski, makedonski, hrvatski, srpski, slovenski). Zahvaljujući svojoj poziciji u regiji i stručnosti u području bioloških znanosti, Ciklopea je bila logičan odabir i uskoro su uslijedili prvi projekti.

Izazov

Tvrtka je tražila partnera koji će biti u mogućnosti pružati stalnu potporu u prevođenju na nekoliko jezika i čiji će postupci udovoljavati standardima kvalitete industrije.

Također, s obzirom na to da su tvrtki potrebni prijevodi raznih vrsta materijala (upute za upotrebu medicinskih proizvoda koje su namijenjene i pacijentima i zdravstvenim stručnjacima, specifikacije proizvoda, regulatorni dokumenti, lokalizacija softvera itd.), stručnost potencijalnog partnera u pogledu medicinskih proizvoda i farmaceutskih sektora morala je biti optimalna.

U ovom su se konkretnom slučaju naši postupci i stručnost te zahtjevi klijenta besprijekorno podudarali.

Rješenje

Prvi je korak bio sastavljanje projektnog tima u skladu sa zahtjevima klijenta. Tim se sastojao od voditelja projekata, prevoditelja i lektora za svaku od navedenih jezičnih kombinacija te jedinica za postprodukcijsku grafičku pripremu za stolno izdavaštvo (DTP) i za osiguranje kvalitete (QA), a članovi tima odabrani su na temelju prethodnog iskustva i dosadašnjih rezultata.

Željeli smo da taj zadatak obavljaju najbolji ljudi, stoga smo pažnju usmjerili na pojedince s iskustvom u razvoju jezičnih rješenja za sektor bioloških znanosti te raznih vrsta dokumenata, terminologija i pristupa koji su potrebni u ovom sektoru.

Nakon što je ta faza završila, nastavili smo s razvojem tehnološke infrastrukture za projekt.

Terminološke baze razvijene su u najkraćem mogućem roku, nakon čega je uslijedio razvoj prijevodnih memorija za tražene jezične kombinacije. Ova nam je zbirka digitalnih prijevodnih resursa omogućila da zadržimo dosljednost u pogledu vokabulara i stila u tekstovima te da optimiziramo vrijeme potrebno za dovršetak prevoditeljskih projekata, kao i njihove troškove.

Primijenili smo svoj standardni TEP postupak (prijevod – lektura – korektura), s neobaveznim korakom DTP-a za dokumente koje je bilo potrebno objaviti digitalnim i/ili tradicionalnim putem, a prije i nakon faze DTP-a proveli smo i postupke osiguranja kvalitete da bismo osigurali kvalitetu prije faze stolnog izdavaštva te da bismo riješili sve probleme s prikazom nakon DTP-a.

To nam je omogućilo isporuku cjelovitih lokaliziranih datoteka u izvornim formatima.

Hvala vam na brzini, stručnosti i ugodnoj suradnji na svakom projektu.
Vaša je podrška za naše poslovanje neprocjenjiva.

Darija Radišić, Business Assistant CRHF

Rezultat

Zahvaljujući primjeni naših postupaka, prijevodnih tehnologija i stručnosti naših timova, rezultat je pozitivna stalna suradnja s klijentom.

Klijent prima povremena izvješća (izvješća o tromjesečnom pregledu poslovanja, eng. QBR) s detaljnim podacima o suradnji, kao i sve prijedloge za daljnje poboljšanje.

Eklektična tehnološka rješenja za vašu kompaniju

Stručno centralizirano upravljanje višejezičnim resursima.